一、供水质量指标：供水水质达到国家饮用水水质标准。

1.出厂水浊度<1.0NTU

2.出厂水余氯：0.3~1.4ppm合格率100%

3.出厂水压力：0.26~0.4Mpa合格率100%

4.供水管网压力：≥0.22Mpa合格率100%

二、对外服务

1.顾客申请开户接水，二十天内完成（具备供水条件为前提）

2.顾客报修24小时不间断接听受理

三、维护管理（家居用户）

1.水表前（含水表）的设施由自来水公司负责维护管理

2.水表后的供水设施由用户负责维护管理（含部分顶楼用户的独立水箱）